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服务流程

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01

产品咨询

     您可拨打我司客服电话进行免费咨询,咨询中详细描述您工程需求的产品系列(方板、扣板、方通、挂片),产品规格(特殊规格可定制),表面处理(覆膜、喷涂等),需求多大的量等等信息告知我公司客服,我们将根据您的需求进行报价,以便更好的合作。


02

达成初步意向

     当您和我公司初步达成供需意向,我们会向您确认所需产品的详细信息,以及我公司所提供的服务例如:铝扣板报价、铝扣板吊顶的订购数量、特殊定制分析、加工周期、交货方式、售后服务等信息。


03

合同签订

     初步沟通完成,我公司将于您签订商业订单合同,合同中根据双方约定的产品总报价、产品规格、产品表面处理、付款方式等详细需求信息。然后根据合同确定您应当支付相应的定金,以便我公司快速投入生产。


04

生产阶段

     合同签订完成后,根据您的具体需求生产样品,您满意后即进入产品生产阶段,根据产品需求量,省外客户一般1-5天可完成交货,本地客户最快当天交货,特殊规格定制可能需要延后几天。


05

客服跟单服务

     产品生产期间,您可随时拨打我公司客户服务热线400进行产品生产进度咨询,以便您及时了解产品生产进度。


06

订单交付

     产品生产完成,公司内部质检完成后将会通知您进行交货,外地客户将和您核对产品数量、规格和汇款金额等信息,并安排物流配送,合肥本地客户可直接来厂提货,我公司安排质检和客服人员进行对接。


07

免费售后服务

     我公司提供7*24小时售后服务,如果您在产品使用过程中有任何问题,均可拨打我司售后服务电话。

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